Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti opisuje kako Tonka obrt, Čakanec 36, Kravarsko, prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke u skladu s važećim zakonima Republike Hrvatske i Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

Voditelj obrade podataka

Naziv: Tonka obrt

Adresa: Čakanec 36, Kravarsko

E-mail: antonija.sukalic@gmail.com

Telefon: +385976129719

Svrha prikupljanja i obrade osobnih podataka

Vaše osobne podatke prikupljamo i obrađujemo u svrhu:

Izrade i isporuke personaliziranih proizvoda (krsni setovi, okviri, pokloni za goste, boxovi i buketi od sojinog voska)
Pružanja usluga čišćenja stanova, kuća, ureda i stubišta
Komunikacije s klijentima i odgovaranja na upite
Slanja ponuda i informacija o našim uslugama
Unapređenja kvalitete naših usluga i individualnog pristupa svakom klijentu

Vrste osobnih podataka koje prikupljamo

Prikupljamo sljedeće osobne podatke:

Ime i prezime
Adresa
Kontakt podaci (e-mail, telefon)
Podaci vezani uz narudžbu i želje klijenata
Podaci potrebni za pružanje usluga čišćenja

Način prikupljanja podataka

Osobne podatke prikupljamo izravno od vas putem društvenih mreža, e-maila, telefona ili preporuka zadovoljnih klijenata.

Korištenje i zaštita podataka

Vaše podatke koristimo isključivo za gore navedene svrhe i ne prosljeđujemo ih trećim osobama bez vaše izričite privole, osim ako to zahtijeva zakon. Podaci se čuvaju na siguran način i pristup njima imaju samo ovlaštene osobe.

Vaša prava

U skladu s važećim zakonima, imate pravo na pristup svojim osobnim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prigovor na obradu te pravo na prenosivost podataka. Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem e-maila: antonija.sukalic@gmail.com ili telefona: +385976129719.

Rok čuvanja podataka

Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, odnosno dok traje naš poslovni odnos ili dok ne povučete svoju privolu.

Kolačići i društvene mreže

Naše usluge i ponudu prezentiramo putem društvenih mreža. Prilikom korištenja društvenih mreža mogu se prikupljati dodatni podaci u skladu s pravilima privatnosti tih platformi.

Izmjene politike privatnosti

Ova politika privatnosti može se povremeno mijenjati. Sve izmjene bit će objavljene na našim komunikacijskim kanalima.

Kontakt

Za sva pitanja ili zahtjeve vezane uz zaštitu osobnih podataka, obratite nam se na: